Хотите, чтобы возглас «вау!» стал ассоциироваться и с вашей компанией? Вместе с Ириной Лариной — бизнес-тренером, экспертом по клиентскому опыту — наладим сервисные процессы и внедрим новые подходы к общению с клиентами.
Вы узнаете, как слушать голос клиента — и слышать. Как находить точки роста, барьеры к покупке, боли и проблемы, причем и клиентов, и самого бизнеса. Получите методички, инструкции, инструменты из реальной практики. А еще черный пояс по вдохновенному обслуживанию, медаль за лояльность и самую ценную награду — клиентов на всю жизнь.
Этот курс нужен, чтобы… Покупатели стали лояльными клиентами и амбассадорами бренда Сделать свой бизнес устойчивее, перенастроив его с разовых продаж на по-настоящему выдающиеся результаты Понимать, какие аспекты вашей услуги или продукта нужно совершенствовать Эффективно управлять ожиданиями клиентов и превосходить их Превратить каждый клиентский отзыв в мощный движок для бизнеса Сократить путь клиента от знакомства с брендом до покупки Видеть, где пересекаются бизнес-цели и потребности клиентов, и извлекать из этого выгоду Чтобы внедрить инновационные подходы в обслуживании клиентов, опираясь на best practices
Информация о видео Название: Клиенты на всю жизнь Автор: Ирина Ларина Год выхода: 2024 Жанр: Видеокурс Язык: Русский Выпущено: Россия Продолжительность: долго
Файл Формат: MP4/pdf Видео: AVC, 1920x1080, ~288 Kbps Аудио: AAC, 128 Kbps, 48.0 KHz Размер файла: 1.27 Gb
Скачать [МИФ. Курсы] [Ирина Ларина] Клиенты на всю жизнь (2024) WEBRip
| 
Главная 
