| Категории раздела |
 |
|
 |
| Наш опрос |
|
|
|
| Статистика |
|
|
|
|
Главная » 2022 » Ноябрь » 17 » Клиентоориентированность без бюджета: 40 лучших инструментов (2022) WEBRip
16:29 Клиентоориентированность без бюджета: 40 лучших инструментов (2022) WEBRip |
В формате полюбившегося вам мини-семинара на 3 часа (когда совсем нет времени на «воду» и бла-бла-бла) мы с Дмитрием Турусиным расскажем о том, какими инструментами вам лучше удерживать клиентов и как сделать компанию клиентоориентированной. Расскажем вам о 40 лучших инструментах клиентоориентированности без бюджета (в нашем двухтомнике «Клиентоориентированность без бюджета» 150 инструментов) — когда деньги не нужны, а результат виден.
40 лучших инструментов:
Определение клиентоориентированности как маяка
Плохие клиенты
Правила работы с клиентами
Золотое правило
LTV и его визуализация
Вице-президент по первым впечатлениям
Самая антиклиентоориентированная вещь в нашей компании
Плохое настроение заразно
Табу
Улыбайтесь
Увольте всех неклиентоориентированных (метод 1-2-3)
«Клиентоориентированный Иванов»
NPS/eNPS
Работа с детракторами
Клиентоориентированная реклама
Клиентоориентированная оплата
CRM
Вжик-менеджер
Каждый покупатель – ревизор
Sorry-подарок
Матрица извинений (ошибочка, косяк, катастрофа)
Правильные извинения
Вернись!
Пожалуйста, жалуйтесь правильно
Выше градус клиентоориентированности в бизнес-процессах
Сделайте продукт/услугу клиентоориентированнее
Сделайте свой бизнес идеальным
«Как для мамы»
Без отраслевых проблем
И вот почему это столько стоит / разъяснение счета
Точки контакта
Первые пять секунд
Финальный аккорд
Регулярно, позитивно, ненавязчиво и с пользой
NPSx2
Международный день клиента
День работы без претензий
Вау день
Сделано-сказано (или не надо быть скромным?)
Годовой отчет положительных эмоций
Информация о видео
Название: Клиентоориентированность без бюджета: 40 лучших инструментов
Автор: Игорь Манн
Год выхода: 2022
Жанр: Видеокурс
Язык: Русский
Выпущено: Россия
Продолжительность: 03:35:20
Файл
Формат: MP4, pdf
Видео: AVC, 1280x720, ~77 Kbps
Аудио: AAC, 128 Kbps, 48.0 KHz
Размер файла: 455 Mb
Скачать Клиентоориентированность без бюджета: 40 лучших инструментов (2022) Мастер-класс
|
|
Категория: Видео |
Просмотров: 62 |
Добавил: colt
| Рейтинг: 0.0/0 |
Похожие материалы:
Добавлять коментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
| Онлайн |
|
Онлайн всего: 2 Гостей: 2 Пользователей: 0 |
|
| Мини-чат |
|
|
|
|
| Поиск |
|
|
|
| Календарь |
|
|
|
| Друзья сайта |
|
|
|
|
|
Главная 
